在推进社会管理创新的进程中,达旗妇联积极倡导以“理”为主,以“管”为辅,重“理”轻“管”的工作理念,切实在“理”上做文章、想办法:理“通”诉求表达渠道、理“解”妇女合理诉求、理“应”妇情妇意妇愿、理“顺”社会不良情绪。维护妇女、儿童的合法权益,促进社会稳定、社会进步、经济发展。
一、理“通”诉求表达渠道。达旗妇联设立妇女维权服务窗口,广开言路,全方位、多层次倾听妇女呼声,给妇女提供一个表达诉求的平台,力争把处理妇女来访的过程,变成妇联密切联系妇女的过程,变成疏导妇女情绪的过程,变成为妇女排忧解难的过程。通过下基层、访妇情、办实事变妇女上访为干部下访,变事后处置为事前预防,实现干群无缝对接、零距离接触,有效推进妇女诉求表达渠道规范、畅通、高效。
二、理“解”妇女合理诉求。针对女性的特点,特别是涉及拆迁、土地征用等损害妇女利益时,坚持原则、遵照政策、投入感情,站在妇女的角度考虑问题,始终把不损害妇女利益放在第一位。在受理妇女诉求时,要带着感情、认真倾听、用心用情帮助妇女解决合理诉求和实际问题。对反映的合理诉求和应该解决的问题,应尽早尽快解决;对要求合理但一时解决不了的诉求或问题,应做好教育疏导工作,创造条件早日解决。
三、理“应”妇情妇意妇愿。社会管理是对人的服务和管理,理“应”妇情妇意妇愿是对妇女最基本的服务,而最好的服务就是最好的管理。妇联系统干部应摸清妇女群体意愿,想妇女之所想,急妇女之所急,忧妇女之所忧。为妇女提供免费法律咨询、心理咨询等服务,让妇女如实的表达自己的意愿,进而促进家庭和谐、邻里和谐、社会和谐。
四、理“顺”社会不良情绪。在消除和理顺社会不良或不满情绪时,着重思想引导。以开展“女性知识大讲堂”为平台,巾帼志愿者讲师们通过讲授社会主义核心价值体系、法律政策、文明公约等内容,弘扬社会正气、培育文明新风,防止一些人心理失衡、道德失范。现全旗143个妇女之家,每月定期举办一次文明大讲堂活动,引导社会风气向健康、有序、正确方面发展,推动社会管理创新的开展。